Bien plus qu'un magasin Nos 5 services clés pour la réussite de vos chantiers
Le service au cœur de notre ADN
Chez Locamuc Partéo et Locamuc Ferrière, nous sommes convaincus qu'un bon produit ne suffit pas. C'est la qualité du service qui fait la différence au quotidien. Depuis plus de 30 ans, le Groupe HBI se construit sur une relation de proximité et de confiance avec les professionnels du BTP. Nos magasins en Auvergne-Rhône-Alpes ne sont pas de simples points de vente : ce sont des partenaires opérationnels qui s'engagent à vos côtés à chaque étape de vos chantiers.
9 000 références • 100% disponibles
Avec plus de 9 000 références en stock permanent et notre programme 100% Dispo en partenariat avec Dompro, nous vous garantissons une disponibilité immédiate sur l'ensemble de notre gamme. Matériel de chantier, outillage, EPI, fixation, signalisation : repartez équipé le jour même, sans attendre une livraison. Parce qu'une rupture de stock ne devrait jamais bloquer un chantier.
Nos Services
🚚 Livraison sur chantier
Vous n'avez pas le temps de vous déplacer ? Nous livrons votre matériel directement sur vos chantiers en Auvergne-Rhône-Alpes. Bétonnières, compresseurs, équipements lourds ou simples consommables : nous organisons l'acheminement dans les meilleurs délais pour que vous ne perdiez jamais une journée de travail.
🏪 Conseil en magasin
Nos équipes sont des professionnels du terrain qui connaissent les métiers du BTP de l'intérieur. En magasin, vous bénéficiez d'un conseil personnalisé sur le choix du matériel, les marques, les normes et les bonnes pratiques. Pas de script commercial : une vraie discussion entre pros pour trouver la solution adaptée à votre situation.
🤝 Commerciaux itinérants
Parce que le meilleur service, c'est celui qui vient à vous, nos commerciaux itinérants se déplacent chez vous, sur vos chantiers ou dans vos ateliers. Ils connaissent votre activité, anticipent vos besoins et vous proposent les solutions les plus adaptées. Un interlocuteur dédié, disponible, qui parle votre langue.
🔧 Service Après-Vente (SAV)
Votre matériel tombe en panne ? Nous prenons en charge la réparation de vos machines directement en magasin. Pièces détachées en stock, techniciens formés aux marques que nous distribuons (Altrad, Imer, Lancy, Festool, Makita et bien d'autres) : nous mettons tout en œuvre pour minimiser votre immobilisation et vous remettre en activité le plus vite possible.
🎯 Démonstrations et présentations produits
Avant d'investir, testez. Nos magasins organisent régulièrement des démonstrations et présentations produits pour vous permettre de découvrir les nouveautés et de valider votre choix en conditions réelles. Manipulation en main, essai en magasin, conseils d'utilisation : vous achetez en connaissance de cause, avec la certitude d'avoir fait le bon choix.
Notre Engagement
Qu'il s'agisse de livrer un cône de chantier ou d'équiper un atelier complet, nous apportons la même exigence de service. Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 7h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30 ou 18h, prêtes à répondre à toutes vos demandes.
Locamuc Partéo - Locamuc Ferrière - Groupe HBI
Vos magasins spécialisés en matériel et outillage professionnels
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